Sedan starten 1990 har Kupolen varit ett populärt resmål för människorna i hela Dalarna. Köpcentrummet har inte nötts av tidens tand utan istället accepterat och välkomnat förändring. Då, i 90-talets begynnelse, var bygget en symbol för framtidstron i Borlänge, med nya våningsplan och utökad verksamhet har köpcentrummet fortsatt att vara en sinnebild för länets utveckling.
Men det är inte bara affärerna som blivit fler, Kupolen har också anammat den spirande miljömedvetenhet som finns i trakten. Ständigt pågår nya projekt för att göra köpcentrummet mer resurssnålt och mer inbjudande. Något som gett resultat. Med sin bredd och tillgänglighet är Kupolen inte bara regionens mest besökta utan också mest uppskattade köpcentrum, vilket flera undersökningar visar.
Kupolen, som präglats av visionerna, den spektakulära arenan, ombyggnaderna och utvecklingen, har en rik historia. Samtidigt är köpcentrumet med sina 80 butiker, restauranger och caféer idag en av Borlänges största arbetsgivare. 800 personer ansluter dagligen till köpcentrumets tusentals besökare, inte för att handla, utan för att jobba. Med tiden har Kupolen kommit att bli en viktig motor för det lokala näringslivet. Det årliga besöksantalet på 4,2 miljoner människor och butikernas samlade omsättning på 1,1 miljarder gör att köpcentrumets utveckling påverkar hela regionen.
Idag ägs och drivs Kupolen av köpcentrumbolaget Steen & Ström.
Det är ett företag med en långvarig tradition av att driva liknande verksamheter och de ser en stor potential i Kupolen. Den planerade etableringen av IKEA och det utökade samarbetet med Borlänges centrumledning har fått optimismen att spira. Återigen har den gränslösa framtidstro som präglade det sena 80-talet infunnit sig vid vägkorsningen mellan riksväg 70 och riksväg 50. Mitt på Tuna slätten.